《品牌生动化体验》培训后感

(近日，公司举行《活终端——品牌生动化体验》培训课程，其中个个案例触动人心，每每观看到独到的见解总是让人不禁拍案叫绝，亦使人心潮澎湃，公司人员自发撰写培训后感几篇，发博来，以友共赏。)

俗话说“活到老、学到老”很好的说明了学习的重要性。深圳实战人品牌营销机构始终坚持以不断的学习力来提升专业力，锻造出实战人强大的竞争力，更好更快的为客户服务。

实战人通过培训学习，让我们积累知识，开阔视野，提高阅历和见识，更好更快的提高我们的工作效率。因此，在2009年12月11日晚上，实战人品牌营销经理黄总为了我们更好的深入学习品牌，在前期《品牌规划与管理》、《产品管理与创新》、《整合营销传播》培训下，又给我们上了一堂生动实用的品牌终端体验建设课，全面整体的品牌知识，让我受益匪浅，不但提升了我对品牌的深入学习，更为以后品牌营销工作的实践提供了理论和方法。在吸收领悟新知识的同时，下面我就抛砖引玉，谈谈我对《品牌生动化体验》的一些看法：

1、品牌生动化体验首先就要从产品的特性出发。品牌的基础是产品，对产品的特性进行分析，考核是否适合进行终端生动化体验？比如钢铁、大型生产制造设备等这类产品就不适合生动化体验，一是产品的本质特性表现不出，二是消费者对该类产品的需求特别明确，就是使用价值。若进行生动化体验，不但带来成本的浪费，更容易带给消费者一种故弄玄虚的气势，他们难以接受，甚至产生反感，根本就没有达到实现促进消费者购买的目的，得不偿失。

2、终端体验要从消费者的性别、年龄等购买行为方面考虑。品牌体验是以“消费者满足”为原则，不同的消费群的购买行为不同，品牌终端生动化体验的展示也就不同。比如在消费者性别方面：男性消费者的购买行为是理性的，他们在进行购买时注重简单快速的方式，讨厌繁冗的购买流程，因此在终端生动化体验展示上就要以简约、直观、便捷来为他们服务。而女性购买者的购买是感性的，她们注重购买过程中不断体验、挑选比对中的乐趣，因此在终端生动化体验展示上要以漂亮、丰富多元、具象并且她们可试用性多，来满足她们购买体验的需求，从而产生依赖实现购买。同时对于消费者年龄职业方面也是一样，年轻的白领他们就注重时尚的体验，而年长的老太太及家庭主妇他们就对体验没有需求，更注重产品的使用功能质量和价格。

3、终端体验要以专业化服务为延伸。品牌终端生动化体验就是为了满足消费者，从而实现销售的目的。因此专业化的品牌服务是为了更好的延伸品牌终端体验的作用，以专业化的知识通过互动沟通，更好的传播产品的特性卖点、品牌文化、售后服务等，解决消费者在终端体验过程中对产品产生的疑问，加深消费者对产品的印象和品牌的印象，达到说服消费者实现购买。但在此专业化服务过程中，尽量少跟年轻消费者推介传播，因为他们的耐心和层面不够。可以多对年长者进行推介传播，因为他们乐于接受别人的看法和耐心度高。

4、终端体验要综合体现价值点。在终端生动化体验中，通过哪些重要的支撑点和维度来阐述产品能带给消费者独特的价值所在。因为消费者在对于产品不熟悉的情况下，对于产品的价格比较敏感，他们就会想凭什么该产品就那么贵？在他们没有很好的认知产品价值所在的条件下，仅仅通过品牌终端体验是难以说服的。因此，我们通过对产品多个维度的展现，让消费者综合的明白产品的价值和价格等值后，他们不但爽快购买，更形成了对该产品和品牌认同度和信任度。

5、学以致用。学习中的习字就是操作实践的意思，学习就是说学了要去实践运用，以加深对品牌终端体验的认识，实现理论运用于实践，为工作的提升奠定基础。无论在公司品牌终端体验上还是在给客户的品牌终端体验建设上，都要加以重视，对学习过的知识多加以温习、探讨，提升总结出一套适合我们实战人品牌营销机构的方案，为客户实现销售实现价值。

总而言之，品牌生动化体验就是要以吸引眼球的视觉，让消费者身临其境，置身其中，对产品爱不释手，满心欢喜购买产品，依依不舍离开，恋恋不忘品牌。最后，我以一个恋爱的比喻来形象说明品牌生动化体验，品牌核心价值就是展现最优秀的一面给对方，广告就是情书，产品就是定情物，终端就是约会场所，终端销售服务就是甜言蜜语。要让自己完美呈现给对方，让对方接受自己，就必须情书够吸引她，她才有可能来与你约会，她一旦赴约，你必须送上她心仪的精品定情物，加上甜言蜜语的轰炸让她成功接受自己。

实战人品牌营销机构始终专注于品牌营销，成就客户品牌价值最大化。在前瞻深邃的营销思想前提下，根据客户产品特性，规划制定最佳的营销策略，并不断深化思考，以营造最适合客户的品牌终端体验，实现品牌的大丰收。

注：本文章由实战人王林峰原创，转载请事前通知作者，经允后方可转载，转载请注明作者和出处深圳实战人品牌营销网（www.shizhanren.com），谢谢合作！

《品牌生动化体验》培训后感

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