实战人网(shizhanren.com) 数据库营销是一个利用各种分析工具在海量数据中发现模型和数据间关系的过程,它可以根据详尽的客户数据库预测未来趋势和行为,使企业进行知识驱动的战略决策,同时大大提高了企业的决策效率,因而引起了市场营销者和学术界的普遍关注。
为什么数据库营销如此重要呢? 第一:数据库营销能有效的进行客户维护。 这点相信大家都知道,也是数据库营销最常见的用途,比如说我们新品发布,我们会向客户群发信息,通知这一信息;在节假日给客户发送问候信息;这其实只是最简单,也是最常见的用途。这里张方文不做过多的阐述。 第二:数据库营销能很好的建立企业与客户之间的情感 这点可能大家不怎么知道,知道的朋友也可能很少执行,张方文觉得这点是数据库营销的核心所在,大家也知道客户很重要,客户是上帝,但是我们并没有真正的去了解客户,接近客户,融入客户,我们只有在产品上不断完善,不断接近客户的需求,但是在情感上我们并没有接近客户,是不是?我们也知道现在的竞争相当激烈,产品同质化相当厉害,所有商家的产品基本一样,无论是从产的外观和功能,还是价格和售后,我觉得基本一致,在这样情形下怎么样才能使我们制胜呢?那就是和客户建立良好的情感,不要让客户认为我们是在单纯的向他们推销产品,我们要和客户建立感情,成为朋友。 数据库营销不仅仅是一种营销方法、工具、技术和平台,更重要的是一种企业经营理念,也改变了企业的市场营销模式与服务模式。亿库营销是数据库营销行业的领导者,提供了一种新型的营销模式,也是最低成本最精准的营销模式,大大降低的推广的成本。中国现阶段的数据库营销还存在很大短板,很少能看到很完整的数据库,而对数据挖掘技术的认识和应用差距较大,这也是既懂数据库技术又懂营销技术的交叉学科的人才少的缘故。 |
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