一说到社会化营销的工具,大家就离不开微博、微信,却忽略了基于兴趣(强需求)而建立起的百度贴吧。而且可能会有人质疑贴吧在移动互联网时代的价值,但是有一组数据却显示,目前贴吧每天70%的发贴量和70%的发贴用户都来自手机端!过去两年间贴吧已经完成了从PC互联网向移动互联网的跨越。其实百度贴吧一直很强大,如果你是做社会化品牌营销或是某公司的市场营销部门,千万不能忽视百度贴吧的作用。
2003年就已建立的百度贴吧是开心、人人、微博、公众号等社会化营销阵地的重要用户源泉,开心网、人人网火的时候,大家在贴吧上宣传自己的开心、人人小站,微博、微信火的时候,大家在百度贴吧、开心、人人上宣传自己的微博、微信公众号。虽然人人、开心已在垂死挣扎,微博活跃度大幅度下降,微信公众号如日中天,但是贴吧还是那个贴吧,经久不衰日久弥新。 再看一组关于贴吧的数据: 贴吧用将近11年的时间积累了10亿注册用户,近820万个主题吧,月活跃用户数近3亿,每日新增话题量过亿,日均浏览量超过27亿次。作为基于关键词的主题交流社区,贴吧涵盖了包括明星、影视、地区、校园、动漫、游戏等细分领域,精准地聚集同好网友交流思想、展示自我、结交知音。虽然是拥有悠久历史的社交领域的“老”产品,贴吧用户构成却十分稳定,一直保持年轻态,目前有70%是“消费新贵”90后用户。
既然在百度贴吧上做社会化营销这么厉害,那有哪些实际性案例呢?
目前在百度贴吧上进行社会化营销探索的知名企业很多,比如小米、中信银行、爱奇艺、网易游戏、神舟集团、今日头条、大众电影杂志社、十月妈咪、新东方等。截至目前,百度贴吧上成功的社会化营销的典型玩法可以归纳为三个类型,一是在线预售,二是跨媒体互动,三是大数据营销。
1、在线预售:今年4月贴吧联合小米在小米吧做小米多彩移动电源的首发活动,预约用户超过了一百万,首发的7天之内参与预热小游戏的用户达到了一亿人次。这样的模式可以证明在贴吧这个社交平台上,类似其他的产品做预约、预热与实际的销售,都具备取得巨大成功的可能性。
2、跨媒体互动:湖北电视台《如果爱》这个节目,这是一个真人恋爱秀的节目,剧情的投票放在了贴吧的平台。上线一周投票量高达60万,如果爱剧组放出的第一期独家花絮视频,贴吧播放量更是超过了一百万。这个案例说明当传统媒体与贴吧这样的新媒体双重互动,由贴吧里的粉丝参与选择与决定节目内容时,粉丝就会非常投入,并且在线下形成相应的口碑传播。
3、大数据营销:传统金融行业的中信银行信用卡,他们能够知道用户的每一笔消费记录,比如用户在什么地方、消费了什么,但这仅限于已经在使用信用卡的老用户,并不能知道信用卡的潜在用户在哪里,而且也没有好的渠道去了解潜在用户的需求。因此中信银行信用卡在百度贴吧和用户做了很多活动和内容,在经过大数据的挖掘和分析之后,清晰地了解了用户的喜好和需求,从而能够为用户定制出专门针对他们的信用卡,或其他金融产品。这只是中信信用卡和贴吧的一次大数据营销的尝试,未来双方还可以在金融领域做出更多的探索,以满足更多用户的需求。
在世界杯期间,网易与KONAMI战略合作首款足球手游的“实况俱乐部吧”,中信银行的“章鱼卡吧”和O2O电商企业的“天猫吧”,都在百度贴吧上进行了非常成功的社会化营销的活动,这只有在贴吧特有的环境下才可以完成,可见整个互联网品牌推广
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