营销人员在设计品牌营销方案时需要强调三大重要理念:个人化、整合化和内在化。
个人化
互联网的选手发展,为企业的个人化营销提供了机会。企业可以利用互联网很方便的收集关于客户的信息资料,然后根据这些信息由针对性的进行定制化的营销服务。这是未来营销的一个趋势,个性化程度越高,越能得到消费者的青睐。这会让消费者觉得企业的这种行为是专门为他一个人定制的。比如淘宝网在针对浏览过自行车的用户,向其推送自行车的购买或促销广告。当你生日时,给你发送生日祝福短信的不一定会是你的朋友,更有可能的是移动、联通、电信邓通讯公司,或者是你持有信用卡的那家银行。
整合化
整合营销要求组合并匹配营销活动,来最大化的整体的效果,而不是某一个点上的效果。整体营销方案不是单个营销方案简单的叠加,而是作为一个有机整体,共同为品牌服务。换句话说,任何一项的效果都应该通过其他的作用来加强或补充。如联想电脑不仅有电视广告,还有网络广告,同时依靠销售点的POP广告来作为以上两者的补充,甚至还需要进行一些软文和新闻的营销传播来使整体营销效果得到补充和加强。
内部化
品牌营销内部化的对象不仅仅是自己公司的员工,还包括合作伙伴、经销商和零售商。品牌内部化有助于告知并鼓舞员工的活动和过程。当公司员工关心并信任品牌时,他们就会更加努力工作,同时对公司有更大的忠诚度。否则未受良好培训的分销商或零售商没有能力为最终消费者提供统一的品牌承诺和周到的服务,这会抵消企业为建立强势品牌而付出的努力。
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